İade Şartları

Seal Elektrik Elektronik olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade talepleriniz, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda değerlendirilir.

İade Süresi

Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemi öncesinde bizimle iletişime geçerek iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

İade Edilecek Ürünün Durumu

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürün; varsa orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları, kullanım kılavuzu ve diğer tamamlayıcı parçalarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Montajı yapılmış, kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iade talepleri ürünün ve talebin niteliğine göre değerlendirilir.

İade Kargo Ücreti

Üründe herhangi bir ayıp, kusur, hasar, eksik veya yanlış gönderim bulunmamasına rağmen müşterinin kendi isteğiyle gerçekleştirdiği cayma/iade taleplerinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Ürünün Seal Elektrik Elektronik kaynaklı olarak yanlış, eksik, kusurlu veya hasarlı gönderildiğinin tespit edilmesi halinde ise ilgili iade süreci tarafımızca yürütülür ve tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Karşı ödemeli gönderimler, önceden müşteri hizmetlerimiz tarafından onaylanmadığı sürece kabul edilmeyebilir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Tüketicinin talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile mevzuat gereği cayma hakkının kullanılamadığı ürünlerde iade kabul edilmez. Kullanıcı hatası, hatalı montaj, yanlış elektrik bağlantısı veya kullanım talimatlarına aykırı kullanım nedeniyle zarar gören ürünler de cayma hakkı kapsamında değerlendirilemez.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir. İade koşullarına uygun olan ürünlerin ücret iadesi, yasal süreler içerisinde ve mümkün olduğu ölçüde siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza veya kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İade İçin İletişim

İade gönderimi yapmadan önce Seal Elektrik Elektronik ile iletişime geçerek iade süreci ve gönderim bilgileri hakkında bilgi almanızı rica ederiz.

Seal Elektrik Elektronik
Web: Www.magaza.sealelektrik.com.tr

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır.